privacy policy

1. O que é uma Política de Privacidade?

A SISTEMAS TOP – SYS CONNECTA pode coletar os seguintes Dados Pessoais:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Informações inseridas voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Telefone
• Endereço
• E-mail
• Senha
• Dados de pagamento
• Preferências pessoais

1.2 Dados coletados automaticamente

Informações coletadas durante a navegação:

• Endereço IP
• Geolocalização
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado
• Tempo de navegação
• Páginas acessadas
• Interações na plataforma
• Cookies
• Histórico de compras e pesquisas

1.3 Dados obtidos de terceiros

Podemos receber dados através de integrações como:

Login social (Google / Facebook):

• Nome
• E-mail
• Foto de perfil
• Idioma

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar compras e pagamentos
• Executar serviços contratados
• Melhorar a experiência do usuário
• Personalizar conteúdos e ofertas
• Enviar comunicações e suporte
• Garantir segurança da plataforma
• Prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais
• Corrigir erros técnicos

3. Uso de Tecnologias

Utilizamos tecnologias como:

• Cookies
• Google Analytics
• Ferramentas de marketing e publicidade
• Sistemas de monitoramento e segurança

Essas tecnologias ajudam a melhorar a experiência do usuário.

4. Compartilhamento de Dados

A SISTEMAS TOP – SYS CONNECTA pode compartilhar dados com:

• Equipes internas
• Parceiros e fornecedores
• Plataformas de pagamento
• Serviços de hospedagem e segurança
• Autoridades legais (quando necessário)

Sempre que possível, os dados são tratados de forma segura e anonimizada.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da LGPD, o usuário pode:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações
• Solicitar exclusão ou anonimização
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados

6. Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Executar serviços
• Garantir segurança jurídica

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança como:

• Criptografia de dados
• Controle de acesso interno
• Proteção contra acessos não autorizados

O usuário também é responsável por manter seus dados de acesso seguros.

8. Links para Terceiros

A plataforma pode conter links externos.
A SISTEMAS TOP – SYS CONNECTA não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de sites de terceiros.

9. Exclusão de Conta

O usuário pode solicitar a exclusão da conta através do suporte.
O prazo para atendimento é de até 3 dias úteis, podendo haver retenção de dados conforme exigências legais.

10. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente.

11. Legislação Aplicável

Esta Política segue as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para resolução de conflitos.